Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias
El Sistema de Peticiones, Quejas, Reclamos y Solicitudes (PQRS) es una herramienta que nos permite conocer las inquietudes y manifestaciones que tienen nuestros grupos de interés para que tengamos la oportunidad de fortalecer nuestro servicio y seguir en el camino hacia la excelencia operativa